问：您好，备案通过了，网站申请打开,备案通过了，网站申请打开
答：您好，您当前网站域名已经解析到服务器，请到服务器管理后台白名单中添加该域名的绑定，从而实现域名访问到云服务器，白名单绑定后需要等待10-20分钟生效时间，非常感谢您的合作和支持！
问：请查看下域名是否被劫持sxdhcm.com.cn 我通过网站流量数据查看到，域名有这样的访问
答：您好，这个不是劫持可能是恶意访问，您可以直接访问http://www.sxdhcm.com.cn/?http://ffyy88.xyz
问：您好，我用的是177号段的手机号，但是无法通过你们的手机号校验规则。导致无法收取验证短信，要怎么处理呢 ？
答：您好，测试手机号码可提交备案，
请注意查收验证码并填写后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我将这个域名tipartsculpture.cn，将这个域名添加到127.0.0.1 这个IP地址的白名单里面。已经是备案的了。
答：您好，tipartsculpture.cn此域名查询是没有备案的，工信部网站 https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 您可以查询看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我方在用域名tegoji.com做备案时，所提交的不符信息为：已在西域做域名实名认证的公司名称括号与营业执照名称的括号格式不一致，在西域实名的公司名称“铁工基（广州）控股有限公司”里的括号是英文字符的，营业执照上公司名称的括号是中文字符的，请协助我方把括号格式修改过来，免去“过户”程序的繁琐，我们需要推进的业务比较急，希望不会因为这点影响进度，谢谢了！
答：您好，已为您将所有者名称修改为 中文字符下：铁工基（广州）控股有限公司 ，上报更新一般需要2-3天，建议您晚2天再提交备案，以确保核验库信息更新完全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 宝塔直接打不开
答：您好，
该服务器为流量计费,查看目前服务器处于断网状态,请先进行充值,确保账户余额大于100后在此处点击手工联网即可恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：余额一定要大于100吗？我充30-50可以吗
答：您好，
抱歉,服务器联网需账户余额大于100才行,请充值后点击手工联网即可恢复服务,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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