问：您好，你好 我只是取消了sirenji.com的备案，怎么全部都没有了啊,juji123.com和xiaopin5.com都没有了,你好 我只是取消了sirenji.com的备案，怎么全部都没有了啊
问：您好，如果看到麻烦帮我修改一下哈，我只需要删除一个站就可以了，另外两个我是要保留的
答：您好，
1.查看当前账户下只操作了域名sirenji.com的取消接入，域名juji123.com和xiaopin5.com的备案信息并未被取消，可点击： 备案信息 查看 ；
2.需注意的是：取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那怎么才能注销备案呢？其中一条域名
答：您好，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从昨晚11点半到现在1个多小时了一直打不开
答：您好，
问：跟我有什么关系？我网站后台没有看到大流量的攻击
答：您好，
问：别人ddos 这个域名你就给我停了，说不过去吧，你怎么确认别人是针对我的，而不是他针对你们服务器的
问：你给我开启我需要排查问题
答：您好，
抱歉，机房有硬防。
硬防上能够很直观的查看到是哪个IP受攻击，目前能够确定是您的IP被ddos了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你给我开启，我装防御
问：你们这样很不合理的，后面再被攻击 我等8小时
答：您好，
ddos攻击不是您简单的在服务器上安装一个安全软件就能防护的，而且处理您工单的时候我们就已经和机房联系过。
这个IP还持续有流量过来，所以无法提前解封。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在怎么解决 ？我要保证网站能打开
问：还有就是IP被攻击了 我网站停了居然连一个通知都没有，要不是夜里准备上服务器找东西，都不知道我的网站被你们封了。这也太不过用户的感受了。
答：您好，
已经可以正常访问，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，监控查看服务器带宽使用达到了60多M，远远超出您服务器带宽了，您远程到服务器核实下是否是哪个软件或者网站占用比较多，如是正常使用，则需要升级下服务器带宽。
问：遇到这样的问题，我们自己能处理吗？应该要如何处理？
答：您好，这个是带宽异常，需要我们核查一下具体情况处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为我刚刚又有一台服务器遇到这样的带宽异常，我能知道怎么处理的不，这样我们自己也能处理。
答：您好，
首先确认是否是网站导致的流量消耗；
建站助手中有个流量统计功能，可以看到自从iis 重启之后 的各个站点的流量消耗以及请求次数情况，通过这个您可以参考下。如果将消耗最大的站点停止后，流量下降，则应该就是这个站点有问题。
