问：您好，您好，法人证件提供的电子版 原件不方便,您好，法人证件提供的电子版 原件不方便
答：您好，1，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，备案证件需拍摄证件原件，不能使用电子版；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在就是上传的就是法人电子版
答：您好，账户资料审核人员已协助初步审核并已安排电话核验，
请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问山西 网站备案更换主体单位名称还需要提供哪些资料？点击电子核验只有上传工商营业执照、法人、负责人信息核验，没有上传网站备案授权书和单位更名证明材料的地方
答：您好，1，如是单位更名，还需补充更名书；
2，已为您增加更名书上传接口，可补充更名书后继续提交备案，无需提供授权书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已提交更名证明材料，请尽快核查审核！！！
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因无法联系到代理商，对网站自己无管理权，现网站提示域名已过期，联系客服已完成续费一年，但是网站依然打不开，经过查询，域名ngakmang.net解析到IP：127.0.0.1，该IP属于西部数码，目前无法得知该空间是否需要续费，网站12年的数据是否存在。现需要将该空间和域名的归属权移交至本人，本人可提供相关证明材料。
答：您好，已协助您刷新了域名dns ,当前域名可以解析，但由于域名绑定主机已经过期 ，故无法访问到，请问您是否知道该域名之前解析的ftp账号和密码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，数据肯定要恢复，我跟朋友商量下
答：您好，请确定后再联系处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经确定了要恢复了，请问走怎样的流程~
答：您好，请充值1578元后再联系处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，已经充值了
答：您好，主机已经恢复并续费。
但现在ngakmang.net 没有备案，无法绑定主机访问。
现在两个解决方案：1.到我们备案平台重新提交备案，beian.vhostgo.com,等备案成功之后可绑定访问，预计一个月时间左右。
2.换到港台主机，不用备案可直接绑定访问。
问：你好，这个域名 ngakmang.net，怎么转到本账户下？账户域名管理中无此域名。
答：您好，抱歉,转移域名需要管理密码,您目前是否知道域名的管理密码 ?如果不知道管理密码,是无法操作转入的,另外转入业务也有时间要求,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 请查看这里操作和查看转移规则,谢谢
