问：您好，备案管家服务，这个企业需要提供什么资料？是不是给你们身份证、营业执照，剩下的你们就全部代管了？另外，这个价格，有没有优惠，我们公司目前下面压了十几个客户了，每个客户都要购买域名、空间，做备案，每个月至少十几个客户，我们想找快捷、经济的办法来解决备案问题,备案资质管家服务，多久能备案下来？价格代理有优惠么？
答：您好，
问：simyangeducation.com无法打开网页已经半小时之久，不知道是什么原因，请及时帮助解决，同时希望有一个永久性解决办法，是否购买独立IP能解决虚机这类问题？
答：您好，当前访问为数据库帐号信息不正确的提示 ，请修改数据库配置文件 ，另，根据您的网络情况 ，您本地应在海外，若存在无法访问的情况 ，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 ，将winmtr工具测试结果反馈我司，以便我司进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好工程师，刚才您看到的是我重新覆盖系统的过程，目前改好数据库后可以访问了，但是用户无法登录，您可以帮我看看是什么回事吗，我用的是METINFO的系统，他们的技术员说整个登录系统和其他文件没有检测出问题或错误，不知道是否空间兼容性的问题呢？非常感谢！
答：您好，不清楚是否与https页面禁止加载http有关，您可以调整程序更改为调用https链接内容试下能否登录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这两个网站总是出现这样的问题，前几天才请你们处理的，今天又发生了，是怎么回事？是哪里设置有问题吗？请处理一下
答：您好，请您提供此服务器ip：127.0.0.1 正确的远程登录密码，进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zgrczp.net这个网站会跳转成这样
答：您好，应是此网站存在程序漏洞被挂马所致，请您联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常，然后再重新上传程序到网站根目录下（特别重新上传正常的index.php首页文件）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zgrczp.net这个网站还是无法正常访问，请处理
答：您好，、检查您重新上传的index.php 还是挂马的情况。这个我们也没有办法给您修复，请您上传正常的index.php 再测试一下（或联系对应的程序提供商或开发人员，获取正确的index.php文件）。
护卫神扫描这些文件也是存在异常的。
比如：、 请尽快清理。
本次工单已完结，若还需协助，请您重新提交一个工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
