问：您好，我这边有一个新增备案备案核验编号:被退回了，原因是证件住所不符，证件住所不符要怎么修改？,证件住所不符怎么修改
答：您好，
1.查看贵单位是申请新增网站接入，原备案不在我司的情况；
2.修改主体的证件住所需联系原备案接入商操作；若原备案网站（）还在使用，请联系原备案接入商修改并上报管局申请变更，证件地址与现营业执照地址一致；待变更审核通过后再提交本账户下新增网站申请；
3.查看网站负责人非法人，本账户下备案重新提交之前，需先补充上传授权书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，此是系统的固定提示，若已全部完成短信验证，即进入管局审核；请等待审核接口，此提示不影响的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电子核验人脸识别不通过，是负责人本人，还有其他方法解决吗
答：您好，若是提示人像差异过大，您可根据提示点击：补充手持身份证拍照上传，即可提交成功；
若是其他提示不成功，建议您更换其他品牌手机扫码拍摄上传试试，可以使用其他人手机协助扫码操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 如图所示 当中的是上下架的接口50秒之后51，52这两秒卡顿，直接到了53秒那两秒的数据就没了
答：您好，通过对服务器监控进行核实，服务器处于正常运行状态 ，网络未出现过中断，您提供的反馈信息，我司无法定位到具体问题 ，若您本地有技术人员建议先让您本地技术人员进行排查，若您本地无法排查，请提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 ，并授权服务器超管密码 ，以及再进一步说明操作方式 ，以便我司进一步排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.scqync.comscqync.comscqync2020虚拟主机请开通，木马已经清除，已经设置全站只读
答：您好，已经为您解除阻断，请查看一下 , 建议修复漏洞，避免再次出现， 非常感谢您长期对我司的支持!
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