问：您好，主机服务商不清楚备案码怎么办？,主机没有备案码怎么办？
答：您好，备案需在主机接入商的备案平台提交申请，每个接入商主机验证方式不同；
问：127.0.0.1 服务器无法登陆访问
谢谢
答：您好，
问：域名注册了之后可以注销吗？
答：您好，域名注册后若您不使用了，可以过期不续费，域名过了续费宽限期会自动从您账户下移除的。
部分域名注销流程您请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270 ，您可提供具体的域名以便为您核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法通过FTP链接到虚拟主机，我电脑是WINDOWS系统，应该如何链接主机
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 请参照这里按照将ftp服务器地址按照教程修改一下后,再测试上传,谢谢
问：您好，备案没有通过，如何修改？是把原来的全部删除吗？
答：您好，查看退回情况，审核判定网站内容与个人性质不符，若有企业请修改为企业信息备案；无需删除，可直接修改，点击：备案信息-修改主体和修改网站进入更改，修改后完成电子化核验提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查看服务器租用价格时，不小心生成了订单，请帮忙取消订单，订单号：
答：您好，
如错误添加购物车,可随时删除购物车内的产品,目前查看您购物车里并无产品,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有进购物车，系统是提示我汇款后联系客服开通，给我发送了邮件提醒，我没有找到取消订单的地方
答：您好，好的，订单如果不开通以取消，若需要开通独立服务器届时联系渠道 域经理协助您即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.rqsyjx.com网站打不开 刚上传的文件
答：您好，
附图，我司将web.config改名，现在网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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