问：您好，,我聚名网上的域名可以在这边备案吗
答：您好，网站备案申请需要通过主机服务商提交，若使用的是我司主机/服务器产品，即可通过我司备案平台，提交网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体单位提交过备案， 以前在新网备案， 现在需要增加备案号，上传的资料，不用人脸识别吗？
答：您好，需要的；添加新网站接入，需要重新进行电子化核验采集证件以及网站负责人进行真人检测视频录制；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我退掉这个服务器，谢谢
答：您好，还有几天就到期 了，到期 后不续费即可。
中途不支持退订的。
答：您好，青服务有限公司名称和经营范围未涉及特殊审批业务，无需提供其他特殊审批材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
问：www.mattgood.cn 麻烦给这个空间到期日期缩短，调整为 2022年07月24日到期，谢谢
主要为了与合约里写的一致，让空间到合约时间自动关闭
答：您好，已特殊调整，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，您请先将法人姓名：木 中间的圆点去掉提交，待备案信息填写提交成功后，再提交工单联系我司为您从后台手工修改更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，法人姓名已修改为： ，请点击备案信息核实；若确认无误，请完成电子化核验等提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经做了解析dgyiy.com网站代码转移过来到西部数码之后网站后台打不开输入验证码也不可以
答：您好，
测试后台地址是可以正常访问的,如是无法登录,请提供登录帐号密码,我司协助测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是数据库的问题
答：您好，
无法登录是由于密码错误,尝试重新修改为后测试已经可以正常登录,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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