问：您好，“新增网站”不能和“变更备案”同时进行
如要修改主体请等待审核通过，或删除未提交的“新增网站”，再次操作即可。为何删除了新增网站，还不能点击修改主体资料？还是提示上面这个,为何删除了新增网站，还不能点击修改主体资料？
答：您好，状态已更新，请刷新或重新登录核实，可修改主体信息提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，已按最新营业执照修改地址，请审核
答：您好，已初审完毕，请等待上报管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:您好，我把经营范围改为附件中的这个营业执照里面的经营范围可以正常提交备案不？
答：您好，查看上传的营业执照不涉及前置审批，可以正常申请备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名URL转发，无法访问，请尽快处理。
答：您好，查看到原因是遭受超大攻击，导致转发服务器被封，当已经申请解封，预计下午恢复，请稍后晚点下午访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问报错，请马上处理，并说明原因！！！
答：您好，
问：你好，我近日通过过期竞价获得域名bigbang.site，今天发现它竟然是被serverHold, 这是怎么回事呢？
答：您好，域名涉嫌滥用，已被注册局hold，若认为不存在滥用，或者要申请解除hold，请用域名所有者邮箱发送邮件给注册局联系咨询。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开慢，不想扩充带宽，能否更换到流量限额带宽的套餐
答：您好，十分抱歉，查看到服务器购买使用了优惠卷不支持7天无理由退款https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2323 。
问：客户发来的邮件都被我们的邮件服务器拦截了，看后台是SPF验证没通过，这个设置可以关掉嘛？
答：您好，您可以参考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 去设置看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交白名单，还是无法收件。。spf 按提示网页寻找没有看到相关设置。
答：您好，请问具体是哪一个账号，添加白名单以后再让对方发一封试下，spf验证失败是会有退信的，如果有退信内容，请一并提供下退信内容,非常感谢您长期对我司的支持!
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