问：我这边打算购买商城小程序，然后要加分销功能，直接买了商城小程序，再去买推广员功能吗？
,商城小程序，添加分销功能
答：您好，请您直接购买商城小程序套餐的，包括了推广员分销功能，不需要单独再购买。,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：默认购买的小程序空间是多大的，流量多少
答：您好，目前小程序赠送的首年空间100M，一般用于上传视频，音频等文件，如商城小程序添加文字和图片未占用此空间大小，不限制。另外流量目前未有限制大小
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站经常打不开 ftp连不上
答：您好，检查服务器有攻击，我司为您开启了百度云加速访问。请您稍等30分钟后观察下。
ftp等登录。我司设置了三组代理服务器，地址分别为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。连接ftp时服务器地址可以直接填写这些地址，如果出现无法连接或者慢，交替更换代理地址进行尝试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：upcpc.com这个域名绑定香港服务器后网站还是打不开？为什么？是还需要添加白名单吗
答：您好，
为您同步了下内部解析，请您稍等10-20分钟后访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开
答：您好：
核实因攻击拆分中，请在主机控制面板开启百度云加速试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.kd-cn.com 网站到期 域名解绑下 试了好几次 一直显示
答：您好，已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理账号
答：您好，核实网络超时，已反馈优化中，请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有的客户一直提各种问题，有些是基础使用的问题，你们有没有相应的使用手册呢，要不然后期售后难度还是有点高
答：您好，请参照使用手册http://help.agentsys.cn/web/#/1；另外在帮助中心也可以搜索小程序方面的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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