问：您好，收到短信提示没有通过但是这个状态还是等待审核 什么时候更新呢 什么原因没有通过,收到短信提示没有通过但是这个状态还是等待审核 什么时候更新呢 什么原因没有通过
答：您好，查看备案退回原因为：主体负责人邮箱重复，近期河北管局对联系电话和邮箱重复使用情况核查比较严格，同一个手机号、邮箱不能重复用于不同负责人办理备案，您请修改邮箱地址后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机b007是否支持https协议
答：您好,我司所有主机都支持https 具体请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 申请证书后再部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不被百度收录是何因？是不是301的事，请删除301重定向的网址
答：您好，
301和收录关系不大的
问：您好，请问我们新增网站的工信部短信核验已经提交了吗？我看到短信验核已经提交，但是备案状态短信验核一直没有更新。谢谢。
答：您好，工信部未提供短信核验记录查询，我司无法核查到用户是否完成短信核验的；
您在工信部提交短信核验时，若提示：“您的短信验证已全部完成，该请求将提交管局审核。”，则代表核验已完成；
完成短信核验后，备案申请就会进入管局审核阶段，短信核验结果并非实时同步，状态会在 10:45后自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间和域名都在西部数码买的，绑定后自动解析了，但是怎么都打不开，一直错误
答：您好，请清理下本地浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已补充法人签字，请代为提交审核，谢谢！
答：您好，已提交，请核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：鼠标向下滚动的时候，导航可以固定在屏幕显示么？
答：您好
您可以拉一个通栏出来把通栏设置为透明的，然后您把导航栏放在通栏上，然后把通栏的属性设置为固定显示在顶部，这样导航栏就一直固定在顶部显示了。,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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