问：两天了还是待审核状态,两天了还是待审核状态
答：您好，
1.您的网站名称“道博搏击”不符合个人备案要求，审核时会被判断为企业网站，若是企业，请修改为企业名义提交备案申请，以便顺利通过审核；
若是个人网站请修改网站名称后再提交，个人名义备案时网站名称不宜涉及企业、商品及商品交易信息，根据网站名称要能大致判断网页开办的方向；
2.个人名义备案时，通信地址不能是公司地址或商业地址，应填实际居住地址，且详细至x街x号x单元x楼x号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：baikegj.com网站打不开
答：您好，调整切换了一个节点，请过20-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站说又挂马了，麻烦看看怎么回事
答：您好，浏览器模拟引擎蜘蛛访问这些url链接存在非法信息，请联系您的网站技术，检查清理挂马。
清理后建议参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙设置下，我们并没有发布这个文章
答：您好，如需我司协助清理挂马，请另提交工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：购买的操作系统是：linux / mysql5.7，能不能换成mysql5.5
主机型号：云峰B[b070]FTP账
答：您好，
抱歉,虚拟主机目前已经没有提供低版本的mysql服务,数据库使用原则向下兼容,5.5导出的数据可以正常在5.7导入使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是可以导入，但是5.5版本的放进去好像不能用
答：您好，
当前域名访问提示数据表不存在 ,而该主机mysql里也并无数据,您可以将数据库备份文件上传到ftp,这边协助导入看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站出现问题，经过重新配置后无法解决问题，想将系统盘和数据盘恢复到20号左右，以此来解决问题
答：您好，您服务器开通的是普通快照服务，只有近2天快照，无法恢复到其他时间。 您是网站出现什么问题，可以详细说明我们看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：运行Mysql的时候出现这个错误提示
答：您好，您可以提供正确服务器登录密码，我们扣除1次金牌服务帮您排查下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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