问：您好，查 这个账户注册时留的手机号,查 这个账户注册时留的手机号
答：您好，根据用户名:**********未查询到有对应的备案信息，建议请提供单位名称，域名，备案号等，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是 www.gaoxingsheji.com ，查一下注册账号和手机
答：您好，
问：您好，为什么我的备案信息没有了
答：您好，请提供备案域名、单位名称为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hnkcyd.cn湖南开创一代教育咨询有限公司
答：您好，查看是备案平台检出：湘ICP备号-1 hnkcyd.cn下域名未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在修改，还能恢复吗
答：您好，如确认域名需使用我司国内主机，请及时办理“备案转入”将备案重新接入至我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，但是我现在的备案还在吗？只是你们取消了接入是吗
答：您好，
1.取消接入：只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，在工信部备案网站查询是还存有备案记录的；若长期无接入商的备案管局会定期清理注销；
2.如确认域名需使用我司国内主机，请及时办理“备案转入”将备案重新接入至我司进行管理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的云服务器数据库每天起码一次停机，我需要退款。
答：您好，测试服务器网络正常的，服务器内数据库经常出问题，需要到服务器内部具体核实排查下。
可提供服务器密码我司协助您查看下，比如服务器内存不足导致的升级内存就可以解决问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把mysql日志和慢日志的内容都复制了，把文件后续的.jpg去掉就可以打开查看了。
答：您好，抱歉无法查看的，建议您提供下密码我司协助您查看下，我司查看后您不放心可以修改下密码的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxlogo.txthttp://gzxbls.cn/slowlog.txt
答：您好，您这两个都是mysql日志，日志来看就是内存不足，可以结合系统日志看下, 2核2G配置本身较低，建议考虑升级到4核4G内存，非常感谢您长期对我司的支持!
