问：您好，备案可以加快吗？网站访问不了影响很大,备案可以加快吗？网站访问不了影响很大。
答：您好，查看本账户下资料还未提交完整，备案信息填报完毕后完成电子化核验等提交申请，我司会尽快初审核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你在开玩笑吗，目前状态在管局审核中哦
答：您好，非常抱歉，查看深圳 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gzxyja.gotoftp11.com 请帮忙把这个主机重开 全部恢复出厂设置下
答：您好，
主机没有初始化个功能,如当前主机内的数据已经不需要,请先做好数据备份,备份后,自行通过主机控制面板-文件管理功能清空www目录,同时,该主机使用了mysql数据库,如要清空数据库,通过控制面板-数据库管理可以操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名:sheji999.com 已经被其它用户(buy***00)提交过备案 这个是什么意思，我这边是首次提交
答：您好，现可提交，请重新填写核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名用了CDN啥都合适着呢，上次有个域名也是这个问题，这次怎么还出现这个问题。
答：您好，这个网站是放在127.0.0.1这台服务器上的吗，这边本地hosts解析指向到这个服务器是无法访问的，您核实下cdn回源是哪个地址，麻烦截图提供下，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个备案我转向了阿里云没有在这个IP上是不是这边就取消了？
答：您好，是的，没有用我们的主机，我们这边就会取消。
问：那那边不会注销是不，备案还是一样的，是吧？
答：您好，如对应的网站备案已接入阿里云就不影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xsyhpzjg麻烦帮忙解封下
答：您好，您说解封是指什么，目前测试权限是正常的，测试访问提示，请开启程序调试模式后核实一下具体错误。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，测试站点访问正常，详见附图1，2，若仍存在访问异常 ，请您参考图3 使用谷歌浏览器访问，开启f12 将network的加载流程图反馈我司 ，以便我司进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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