问：您好，请问有些已备案的网站，由于公司业务的调整，暂时关闭了，其他网站如何备案,1、已备案域名必须能访问
答：您好，广东管局在审核新增备案时，需要核查已备案成功域名网页是否符合要求，若网页关闭无法访问的状态，不能通过网页核查的；处理办法：已不使用的域名应及时注销，还要使用的域名请在全部设置好网页后，再提交新增网站/域名的备案,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：【云服务器】–【系统设置】–【磁盘扩容/合并/分 挂载】
答：您好，查询记录您升级的是系统磁盘，数据磁盘并未升级，需要重新升级数据磁盘，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚操作升级了，麻烦再看下
答：您好，已处理， www.here-media.cn 访问已经可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云主机上的站点全部无法访问
答：您好，通过控制台连接系统无响应，已帮您重启恢复。 查看系统内存基本占满， 可能系统补丁检测影响，建议您停止iis和数据库服务，手工更新补丁完成后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请将ftp连接地址修改为myftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hualong.hk域名怎没有了，到期是9月12到期的，前几天进去续费不了，现在帐号内怎么就没有了，都没看到域名了。
答：您好，该域名目前已进入赎回期，赎回费用为1200元起（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板文件已经解压http://xingdazhuzao.gotoftp1.com/install/index.php登录不了安装界面
答：您好，
xingdazhuzao空间已经帮您安装成功了，您现在测试访问即可。
后台登录账号和密码都是，还请您及时修改。
后台地址是http://xingdazhuzao.gotoip1.com/dede/ ，请测试访问并登录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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