问：您好，云南 做网站首先要进行的是icp备案，请问icp的审核机构是云南 工业和信息化局吗？审核机构全称叫什么？,您好，云南 做网站首先要进行的是icp备案，请问icp的审核机构是云南 工业和信息化局吗？审核机构全称叫什么？
答：您好，
1.如是您的网站要使用内地机房，则需先办了备案才可使用；
2.如为云南 ，icp备案最终审核单位为：云南 通信管理局 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前代理的空间不是不要费用吗，怎么延期收费了？
答：您好，代理平台到期前一个月，我司系统会自动统计您过去12个月内的消费情况，如果过去12月内消费总额>=1000元，则本空间自动续费一年，否则需要您自己续费，当前查看财务记录过去12个月里是没有超过1000元的。
过期未续费的，将被系统自动删除，请及时续费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：longhuatrade.com 这个网站被攻击了植入病毒了，经检查所有病毒都删除了，请恢复域名访问吧，谢谢。
问：处理中了吗？
答：您好，抱歉，现为周末值班无权处理此类问题我们已为您处理记录将反馈专员核实处理，会需要一些时间请耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尽快吧！
答：您好，已经处理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经解除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂时需要将 qwq.ren、imvictor.tech 两域名的 WHOIS 保护关闭。但目前管理后台无法找到 WHOIS 信息相关选项，希望客服人员能够予以处理，非常感谢。
答：您好，qwq.ren、imvictor.tech 域名whois保护是关闭状态，目前whois隐藏仅com/net支持开启。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：该域名原公司名称已变更为无锡海伦教育培训中心有限公司，但提交立即过户无法变更，是同一个公司，因为办理办学许可证，名称按国家要求做了变更，网上可查到变更记录
答：您好，请提供下无锡海伦教育培训中心有限公司 营业执照照片，发到工单。
问：这个是营业执照扫描件
答：您好，海伦教育.中国 域名过户失败是因为您添加了锁定状态（禁止更新），您请在管理中心-业务管理-域名管理-管理-解锁。
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