问：为什么网站负责人是程磊了？请问是系统出问题了吗？,为什么网站负责人是程磊了？
答：您好，查看您提交的是备案转入，即原备案接入不在我司；备案接口不支持转入备案同时修改负责人资料，您之前登记的网站负责人是程磊。所以备案转入成功后看到的文字信息会和您上传的负责人证件显示的图片不一致；
若负责人已经更换为罗靖，请及时点击备案信息-修改网站中修改负责人信息再提交一次变更至管局审核，审核通过后信息就会一致了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件删除不了。也替换不了。帮我把这个主机清空一下
答：您好:
当前已重启释放文件，请重新再删除试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是有这个问题，帮我重新清空一下
答：您好，已经清空了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.hnyfyx.com/100 打不开了，FTP帐号 .gotoftp11.com
相关网址:http://www.hnyfyx.com
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站已可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、网站打开异常2、图片无法显示3、问题随机出现，时好时坏
答：您好，
无法登陆，请提供正确服务器登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙拼接下授权书
答：您好，已为您上传，我司会尽快协助为您审核上报该备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机想要迁移到服务器，空间满了， 帮忙打包一下，虚拟主机上面的数据！谢谢！不然我下载不了！
答：您好
打包命令已发送，将保存到本目录下的 pack__57718.rar 由于文件较多,请您30分钟后通过ftp刷新看下压缩包大小还在变化,若长时间没变化则说明压缩完成可下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
