问：您好，我司正在备案， 备案信息法人姓名要求写中文， 我司法人为外国人， 姓名是： KIM / YOUNGSUNG 烦请帮忙更改,企业法人为外国人，需要更换英文名
答：您好，已经更改，可及时上传图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.chinacqme.com/无法访问。
答：您好，已调整，请核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 查看被贵公司退回，退回原因公章不清晰，客户单位已经放假，年前无法盖章了，请提交管局吧，谢谢，这个备案属于广东 通信管理局，问过客户，管理局有朋友，咱们这边提交到管局了，那边就通过了，谢谢！
答：您好，好的，已经为您提交上来，我司审核专员会尽快重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp无法登陆，请帮我看看。
答：您好，我们查看您的FTP连接出现了超时的情况，目前我司测试正常，这一般是网络的互联互通问题导致，您可以从以下两方面进行改善
问：您好，周末会审核的打电话吗？座机没人接听
答：您好，周末和节假日是不会进行电话核验的，请在工作日期间，注意接听备案核验电话并配合核验工作，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
1、通过报错以及我们在百度搜索的资料来看是权限问题导致,请您检查下站点权限。并检查下磁盘是否已满,
2、若需我们协助您查看,请您提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器登录密码,我们为您核实查看 届时需提供服务器登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持!
