问：您好，法人手持营业执照和身份证已发送邮箱，请查收,法人手持营业执照和身份证已发送邮箱，请查收
答：您好，已为您上传至账户下提交，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器在大陆无法访问，需要更换IP地址。
答：您好，测试此ip 网络是畅通的，请问具体遇到什么问题了？
请您告知具体的测试方法（附带截图），我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：此IP地址之前已经被屏蔽过了。现在我这边是访问不了的。希望把IP地址换回之前我用的那个IP地址：127.0.0.1。
问：微信，qq那边屏蔽了IP
答：您好，ip：127.0.0.1 已被占用了。本次已申请为您更换为ip：127.0.0.1 请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问香港空间有支持.cgi访问的吗
答：您好，linux系统的主机支持的，放到www/cgi目录运行，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，查看您的域名解析错误，对应解析值为：xiexinled888.gotoip11.com，您填写的是xiexinled888.gotoftp11.com，已为您修正，请您10-20分钟后查看解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，企业备案的时候，法人微信，人脸识别之后。需要上传营业执照和身份证的照片。【这个可以在电脑上，上传吗】因为身份证和营业执照，都不在法人身边。
答：您好，
我司采用电子化核验，证件需通过小程序实时拍摄采集上传；
可以分段采集，若营业执照和负责人不在一处，可先将二维码发送给营业执照持有者，先采集了营业执照后再由负责人进行采集；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
http://ehealth-china.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好，
原因是您顶级域名解析到跳转IP上的，请修改解析指向127.0.0.1 生效后再验证测试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，先前提交的补充材料中，有一项是 乐山 行政审批局 的批复文件。请帮忙删除，谢谢。
答：您好，查看您的备案申请已经成功上报至管局审核中，现在是无法操作删除备案资料图片的；
若您需要删除，请先不要提交工信部短信核验，超过24小时未完成短信核验，备案申请会自动退回；待显示退回后，您可自行删除对应文件图片后再提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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