问：您好，上次忘记填写短信验证码，重新提交审核后，直接跳到最后一步去了，且说负责人的身份证信息没通过。麻烦帮忙看看是什么问题，谢谢,身份证信息无误，备案被退回
答：您好，1，备案退回可能是因：工信部系统自动验证证件信息未通过；
问：whfenpt.cn这个域名为什么会被封停
答：您好，
该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
我想注销网站再备案，都一个月了，为什么还没有审核通过。注销都这么难吗？
问：您好，域名:whxdcm.com 是这个域名
答：您好，经核实，应该是注销申请未提交成功，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，可刷新后重新提交注销申请，提交后请原负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证，注销备案官方回复时间为：1-5个工作日；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案的璧山信息网主要用于个人整理的便民信息，希望给与通过！
答：您好，1，非常抱歉，网站名称璧山信息网不符合个人备案要求，审核时会被判断为地方性网站，请修改为对应有资质的企业名义提交备案申请，以便顺利通过审核；
2，若确认是个人网站请修改网站名称后再提交，个人名义备案时网站名称不宜涉及地名、 域：璧山 ，根据网站名称要能大致判断网页开办的方向,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，变更主体 公司名称及法人，需要重新提交资料吗
答：您好，
问：下单账号用错了，可以帮我转移到另一个账号吗
虚拟机名：battju
转移到账号：
请直接联系QQ 为您核实处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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