问：您好，,备案提交资料显示身份证与信息不合
答：您好，非常抱歉，截图中信息被遮挡无法核实具体情况，请您点击“确定” 后
将页面上的内容截图完整，以便为您核实具体情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从服务器访问http://www.bgzjy.com.cn/home，无法访问。但是本地电脑可以访问。
答：您好，
www.bgzjy.com.cn 该域名并没有指向到您的弹性云主机IP ，并且也没有添加白名单。
目前您提供的这个域名能够访问，还请您核实下。
或者请您详细说明下具体问题，以便为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我从服务器端无法访问，本地电脑可以访问
答：您好，
我们建议您联系下对方核实下是否将您服务器IP进行了屏蔽和拦截，我们在相同机房的其他服务器上测试是可以正常访问该站点的。
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名续费已经几天了，但是访问不稳定，甚至于有些地方无法访问，请技术处理一下，谢谢
答：您好，我们测试可以访问，请您本地ping www.jjxec.com检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：余额里看不到
答：您好，已退回。
问：如题，请告知原因
答：您好，检查主机没有异常，我司测试可以打开，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，本账号下的备案已经转入操作多次，上次联系客服告之可以在新增网站时提交工单，这样可以帮助快速审核提交给管局。现新增网站资料已录，请帮忙提交。谢谢！
答：您好，好的，资料已反馈至提交人员优先为您核验提交，请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
刚才ncsmswx这个主机操作了升级 由之前国内空间升级到香港空间
为什么t17.youshang.cc 这个打不开了 我看 解析地址没变 应该不用重新解析啊
答：您好，变更后主机会暂停访问，避免数据迁移不同步，现在可以访问了，非常感谢您对我司的支持！
问： 我这边还是这样 打不开
答：您好，检查是升级后内部解析未刷新，请过10分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
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