问：你好，深圳 华夏纵横安防科技有限公司这个公司名怎么备案不了呢，说不能出现华夏二个字，公司都可以注册下来，怎么不能备案呢,你好，深圳 华夏纵横安防科技有限公司这个公司名怎么备案不了呢
答：您好，非常抱歉，备案信息填写时网站名称处您请先把“华夏”二字删除，待网站信息添加好后请再次工单联系，我司后台为您添加华夏二字 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，信息添加好了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机网站搬家不能正常使用！例如从主机sxtongcheng把网站及数据迁移到主机sunhouyang ， 按照要求先进入主机sunhouyang 选择网站搬家， 然后填写原网站主机sxtongcheng信息，然后确定搬家， 但是提示不能自己搬自己， 不知道是怎么回事？
答：您好，
测试可以正常提交搬家请求,请稍后查看,一般站点搬家,推荐使用文件管理功能将站点程序压缩打包,然后通过ftp下载和上传,这样效率更高也更稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：肯定不是这样操作的！之前网站搬家只是动的子目录程序文件， 你们这次操作连整个目录一起搬家到了另外一个主机的子目录， 我试着移动到正确的网站目录， 但是显示移动失败， 无法移动！
答：您好，
1:我司是根据您工单截图中的选择进行的操作,在截图中,下载目录为 / 则代表将原主机ftp根目录下的所有内容均下载到新主机,如只是需要下载某个目录,则要自定义填写,
2:您需要如何移动提示失败,请告知详细的路径和操作方法,我司协助测试,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前在新网做的备案，现在换网站了，还是想用以前备案过的域名，就想转入以前的备案信息，然后做修改，但是这里怎么填啊？
答：您好，查看是因为主体备案号填写有误，请点击备案信息–修改转入，将主体备案号修改为：蜀ICP备号（请勿加-1），网站备案请填写：蜀ICP备号-1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，1.给您带去不便非常抱歉，因为现在备案转入不需要验证密码了，我们平台正在更新中，稍后将取消密码填报项，您请晚些时候再提交备案转入申请；
2.备案转入验证方式：现在备案转入申请提交后，工信部系统会自动给转入网站的原负责人手机发送验证短信，验证码24小时内有效，请注意提醒转入网站的负责人及时完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
