问：你好，由于我们公司改名字了，查看我们公司的备案已被工信部注销了。请帮忙把主体名字修改为四川博世瑞丰科技有限公司 一下。 我这儿查看无法修改主体。,你好，由于我们公司改名字了，查看我们公司的备案已被工信部注销了。
答：您好，状态已调整为新备案；
请核实之前填报的备案信息是否准确，若准确无误请完成电子化核验（采集最新的证件资料），同时至域名管理账户下修改域名所有者为现在单位：四川博世瑞丰科技有限公司 ；
修改完毕后提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：高防主机一切正常，防护报表里没有发现攻击，但是上午网站打不开，12点多好了一阵，这会又打不开了，ping域名IP也是对的，http://www.chinaxhk.net/，这个网站，请帮忙查看原因，谢谢！
答：您好，存在cc攻击，调整屏蔽了国外ip，已经可以访问，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台保存失败，无法删除
答：您好， www.szcdb.cn查看解析到云服务器的，请您远程到服务器检查相关设置，后台操作有
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择云服务器–>站点设置–>
说明具体操作步骤，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查，如果是程序方面的问题我司不一定
问：yzhaihua.com有害信息已经清除麻烦操作下
答：您好，已解除，请重新访问，页面调用的图片是主机二级域名，无法直接访问，请调整调用为您自己域名再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：bchxc.com这家备案不通过，说是域名的问题
答：您好，
根据您的备案截图来看，建议您可重新创建一个模板，将证件类型选择为“统一社会信用代码证书”
同时，建议您先跟备案服务商确认一下，域名实名证件类型是否需修改为“统一社会信用代码证书”
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，正在问案，最一一步有一个文件上传错了，怎么改
答：您好，查看您将责任告知书图片也上传为承诺书图片了，已为您删除上传有误的图片，您请刷新后，重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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