问：您好，,退回原因: 域名验证未通过，域名为gzitxk.com(该域名不存在注册商验证库中)
答：您好，备案会进行域名验证，核实域名实名信息上报工信部域名库还未更新导致；您无需操作，待数据更新后为您重新上报，预计明天下午可更新上报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：别的网站域名解析到西数服务器，只用解析ip地址就可以了 dns要绑定西数的吗
答：您好，只做解析就可以了，可以不修改dns。另外我们建议做别名解析，最好不要做IP解析，如果ip变更就要重新解析。您是要使用127.0.0.1这个服务器吧，建议做别名解析指向s.gotocdn.com ，请注意还要提交白名单，白名单提交地址： http://www.west.cn/manager/server/upwhite.asp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案，网站已关闭打不开了，但是提交信息还是说网站没有关闭
答：您好，查看新域名目前无法访问，已为您提交备案申请，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
附图，我司设置了伪静态规则，现在网站已经可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zfcard.com/blog/sorts/company news.html 这个网址下点击时都出现404错误，你们测试一下是什么原因，我们之前是可以打开的，请尽快帮我们处理一下
答：您好，已调整，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：sinoguards.cn获取不了域名证书，我提交了过户，麻烦审核后看是否可以获取证书
答：您好，sinoguards.cn 域名仅在我司是dns解析服务，域名本身不是我司的，请见截图，域名证书您请联系对应域名服务商协助您获取。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，新提交备案时，提示法人身份证已经使用过。请问同一法人，但是不同公司如何备案？
答：您好，若都是法人作为网站负责人，您请先临时将网站负责人信息填写为其他人信息提交，提交成功后，再提交工单提供下准确的法人姓名、身份证号码、手机号、邮箱等，我司从后台手工协助您修改更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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