问：您好，我的电话,你好，请问接入商审核需要多久
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是因为此备案触发了风控系统，提示异常，需要进一步调查核实，您请协助提供以下信息：
问：安全性也太差了吧，后台文件直接消失了？
答：您好，
1.当前为您重新上传了一个默认织梦官方的后台目录到空间中，并也建议您修改一下对应织梦后台登录地址，最好不要使用dede这个默认地址。
2.查看您对应空间的访问日志，您空间中织梦后台地址再8月29号就应该不存在，并且查看您空间记录您网站再8月28号已经在被木马植入情况出现，并且8月29号已经是有出现后台文件扫描，如图就是对应后台文件的扫描，建议对应重新修改名称不要修改到如图的名称。
注：也强烈建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 去检查一下本身网站，并根据最后的内容做好网站的安全防护和到网站后台更新一下程序补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 前2天都能上传。昨天一直提示上传中。 今天提示这个界面。麻烦看一下。是怎么回事。
答：您好，请提供后台地址 ，用户名和密码，我司登录后台初步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：调整了web.config 这个。你们调整了哪里吗？ 另外我是上传的一个100M的视频文件。 上传不成功
答：您好，调整了web.config 中的maxRequestLength参数 ，另，虚机由于为共享资源 ，若需要上传较大的文件，建议通过ftp进行上传操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经测试还是上传不了。你们是不是服务器有限制？
另外你有邮箱吗。我发一下视频文件给你。你上传试一下。
问：小视频测试都是正常的。大视频就上传不了。
答：您好，可先通过ftp将视频 上传到主机www目录下 ，我司尝试上传测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传到FTP上。 一大一小 两个视频
答：您好，
1， 您的后台不支持直接上传视频格式 ，如 mp4 ，需要打包为zip等压缩包格式再进行上传 ；
2，小视频可正常上传 ，而大视频，我司在您的后台操作长时间 无响应 ，但未报异常提示 ，若您的程序经过二次开发，建议由您的开发人员再进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：视频是要播放的。打包后怎么放？
我是指你们是不是有限制文件多大的不能进行上传。
答：您好，
主机限制最大上传文件是100M，太大的文件我司不建议直接放到空间播放
原因是比如您将100M的视频上传到空间，先不说上传速度和传输稳定性的问题
您上传上来以后页面加载此视频，那么页面大小就是100多M，会非常慢，并且访问一次会消耗100多M的流量，如果此页面访问比较大会很消耗主机的流量的,非常感谢您长期对我司的支持!
