问：您好，目前山东个人备案暂停了吗，个人网站不能申请备案了吗,目前个人备案不能申请了吗
答：您好，是的，山东的企业备案是正常上报的，不受影响，个人备案是因为问题较多我们暂时没有上报；山东管局对个人备案监管非常严格，若网页不符合个人备案要求就有被暂停备案接口的风险，所以我司一直在对个人备案进行清理和整改，短期内山东的个人备案不会恢复，建议不满足备案条件的个人用户域名暂时设置转发实现访问或者使用无需备案的香港主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启 控制台一直蓝屏
答：您好，
尝试使用安全模式启动也是蓝屏，无法修复，您可以再管理中心——服务器管理中的云快照内使用 这3月12日凌晨的系统盘快照回滚试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司新申请网站备案，由于企业法人业务繁忙，特委托我司网络负责人代理办理备案相关手续，还请专员核实帮助处理下，谢谢
答：您好，授权书已经上传，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.52dq.com.cn 解析什么时候生效呢？
答：您好，
查看您数据库是空的，请先参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 导入您的数据库，并修正数据库配置文件。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我昨天注册的域名，实名审核通过了，今天添加备案信息，发现原来有人申请过。联系过您的客户，让我提交工单，将原来没有提交成功的备案信息删除下。以便我这边重新申请备案。
答：您好，已更新，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
