问：您好，,撤销新网站申请，谢谢
答：您好，已撤销新增网站并调整状态，请刷新核实；请点击：备案信息-修改主体 进入更改证件住所，若其他信息有变动请一并修改提交变更申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问怎么把整站源码下载下来？我想继续用这个网站模板做其他网站
答：您好，查看您账号下有三个虚拟主机，备份的流程可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：.staresg.com 这个到期了，能帮我拿下数据库文件吗，谢谢。
答：您好，
查看该域名指向的是服务器127.0.0.1, 服务器过期后不支持临时开启,如要备份数据请续费后操作;并且查看该服务器过期已经超过1个月,目前进入了系统删除队列,随时可能被清除,如有重要数据需要备份,请务必在今天内续费进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名nkhxt.com已经绑定此主机，但是打不开
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦你帮忙查询该备案域名修改信息是否已经上报到管局了，我这边想提交审核，谢谢
答：您好，核实上报的域名信息不准确，如图：，证件类型有误，请联系域名注册商修改后重新上报，上报后一般2~3天可更新；证件类型正确的是：营业执照；
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