问：您好，备案需要多久？资料提交一周还没结果，也不知道怎么修改？,备案需要多久？资料提交一周还没结果，也不知道怎么修改？
答：您好，查看您的备案是因为短信验证未通过导致备案失败，因目前管局开启了短信验证，备案提交后管局系统会给您填报的手机发送验证短信，近期您请注意查收短信并进行验证，以便备案能顺利被管局审核通过，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nanajacqueline.com.cn怎么还没实名制
答：您好，
问：请问，怎样把域名转给其他西部数码的用户或代理商？
答：您好，域名转移管理账号，可以在管理中心-域名交易-域名push-发送push，对方管理账号接收push即可。
可以参考流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验号: 已经提交看看是否可以
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:www.xjstcyjx.com
答：您好，测试ftp可以上传，您是上传到哪个路径失败，请提供具体报错我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站都打不开了 ？ amh服务器面板登不上
答：您好，测试无问题,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！ 请问我购买中文域名做解析按照你们公司的方法解析的为什么测试出来解析错误？
答：您好，检测实际是生效的，也可以打开，不影响实际访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么地址栏里不是：龙煌建材.中国，或者不是：龙煌建材.com等，而是直接转向到三级域名的？
答：您好，这跟浏览器有关，我们访问中文域名时，实际是要转码的，就是您看到的那串地址，有的浏览器直接显示转码，有的不显示，跟域名本身无关，和浏览器有关,非常感谢您长期对我司的支持!
