问：您好，我们此客户以前备过案，但是我们客户和以前制作网站的网络公司产生矛盾，无法掌控网站，所以无法在以前的网站上添加备案号并链接ICP备案中心网站，现在已经在此重新注册域名和空间，并备案资料已经在这里提交了，下一步我们要怎么样做呢？
,你好，我们无法添加备案号并链接
答：您好，1.可以尝试为您上报一次新增；
问：之前提交的工单号，请帮忙核实一下看看有没有通过，因为着急备案需要提交审核，请加急处理 工单号
答：您好，您的域名验证库信息已经更新为，已经可以提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是为什么我这边查询的还是没有显示用户的公司名称呢？
答：您好，whois信息并不影响您的备案审核，您可以在您域名管理中查看实际域名所有者,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开域名www.dt995.com 前面多了3个www
答：您好，
问：网站备案已通过，你好，请帮忙把主机转入国内机房吧。谢谢
答：您好:
转回国内机房请联系QQ： 非常感谢您长期对我司的支持！
问：有客户在小程序内购买成功，使用者如何收到即时的购买成功提示，发货信息一定要在电脑上操作吗，有没有手机管理小程序商城的页面
答：????您好，抱歉，需要在小程序业务后台登录发货，不支持手机操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：第一个问题没回复我，有客户在小程序内购买成功，使用者如何收到即时的购买成功提示
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2040请参考教程添加运营者，然后关注xiaoxi助手公众号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我账号下2018年度的消费掉的发票开具一下。
答：您好，请在您管理中心——财务管理——发票索取，勾选所有金额，进入下一步填写您正确的开票信息，若有相关疑问可联系渠道 域经理QQ: 咨询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
