问：您好，收到[工信部备案系统]验证码短信，但核验链接打不开，在此处按常问题解答中的提示点“湖南”也打不开。,新增备案短信核验链接打不开。
答：您好，请使用以下链接访问试试：
http://hn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
答：您好，我司通过控制台查看服务器系统存在卡死的情况，您可以通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请三十分钟后测试 ，可能有解析缓存导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：试用开通小程序1年(云南物联网云上平台) 电子凭证
答：您好，请登录（www.west.cn）在管理中心-财务管理-财务明细，查看对应业务后面可以点击获取“电子凭证”。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问,打开页面空白
答：您好，非常抱歉，该站点部署在云服务器上，如图：
请提供ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
问：为什么我实名认证一直提示不清晰，要多清晰让我看一下标准，或者具体到底是什么原因
答：您好，很抱歉，给您带来不便，实名审核是中国互联网信息中心审核的，上级审核对实名证件图片的清晰度要求严格。如果您提交的图片，放大以后模糊或者失真，都会被审核拒绝。查看您提交的图片确实是有点字体不清晰的，请重新提交高清图片。
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问：这个字的有点复杂 模糊也是正常的 即使不清晰 也能认清那是什么字
答：您好，非常抱歉，注册局对实名图片要求清晰度比较高，建议您请重新高清晰拍照原图上传或更换拍照设置。
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