问：您好，,备案主体信息无法进行修改，现在显示信息是注销状态
答：您好，
1.核实备案号：苏ICP备号已存在，导致新增网站接入失败退回；
2.此情况请删除原登记的信息，删除后重新提交新备案；点击：备案信息-删除所有信息，删除后返回首页选择A首次备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天收到消息提示备案号未检出（图片1），我在我们网站的后台修改了信息（参考图片2 的红色框出部分），然后点击保存就可以了吗？如果不可以，是否可以给我回复
答：您好，
问：ycqcmy.com 提供下最近一周的日志
答：您好，
1、如图操作，可以获取最近半年的日志。 您可以 通过FTP 或者 文件管理 进行下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站涉及到办公用品的售卖，这个需要单独的资质吗？
答：您好，1，如是商城性质的网站，属于经营性网站，需咨询所在 的通信管理局办理《增值电信业务经营许可证》；
2，办理基本条件可参考，
具体情况可咨询所在 通信管理局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好: 请问下香港服务器的站点需要备案吗？
答：您好，对应香港服务器不需要备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
处理一下，谢谢，不要有重定向页面
相关网址:www.020gzhh.com
答：您好，测试站点：https://www.020gzhh.com/可以正常访问，
附图：、您再试试。
若还需协助，请您提供您描述此问题的复现方法，提供其对应的步骤（附带问题截图），我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建了伪静态文件在根目录但是没有生效麻烦帮我看是哪里的设置问题，网站是帝国CMS
问：已经处理好了 我忘记了这个主机不是Nginx 换了一个就对了谢谢 不好意思
答：您好，好的，本工单没有扣除费用
非常感谢您长期对我司的支持！
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