问：您好，,主办单位填写个人姓名不通过
答：您好，请确认主办者性质选择是否正确；若是申请个人备案，性质需选择个人，修改后再重新填写核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.rzqfsc.com 网站打不开
答：您好，查看到域名访问跳转到http://www.lyylsc.com/ 域名没有解析到我司主机。请修改域名解析，解析到我司二级域名后访问再试。
问：请帮忙iwillcreatepro请帮忙找回这个主机数据，找回后续费3年送2年，谢谢
答：您好，
经过组装和提取，现在数据已经恢复出来了。
您可以看看站点数据和数据库数据是完整，并且绑定自己的域名做好解析并测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站被系统禁止脚本写入了 无法上传文件，现在网站内容已清空 要重新上传文件 希望尽快给处理一下 谢谢
答：您好，已为您解除只读限制，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：job77 mysql数据库麻烦改为 5.1
答：您好，5.7的数据库是兼容5.1的，您可以导入数据进去试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我有两个网站kktoo.com和kktoo.net，分别设置了https。有一天发现kktoo.net网站无法访问，提交工单帮忙改好了，然后发现自此之后kktoo.com博客文章详情页打不开了。提交工单帮忙改好了，然后发现kktoo.net网站的https失效了。这工单修复按下葫芦浮起瓢，我今天自己修改了半天改不好。请帮忙看下，能不能两个网站都同时修复正常，不要互相妨碍。
答：您好，检测配置没有查看到异常，重启nginx，测试两个网站都可以正常访问。
问：您好，湘ICP备号 现在需要进行转入备案申请该域名网站www.shaowukeji.cn，可以打开正常使用吗？ 还是需要关闭网站？
答：您好，
1.域名shaowukeji.cn目前在工信部查询无记录，不属于备案转入的情况；核实湘ICP备号目前是空壳主体的情况：，若原备案主体信息准确，可尝试添加网站接入；或注销原备案主体后再重新申请新备案；
2.新域名在申请备案期间，不能开启访问；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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