问：您好，备案编号沪ICP备号，法人是外国人，上传护照无法识别，请问如何处理？,法人是外国人，上传护照无法识别
答：您好，法人证件已为您调整，请重新扫码原件拍摄上传法人护照上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如题
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，chinarelay.com 不带www的域名请修改解析：chinarelay.com做别名(CNAME)记录至chinarelay.gotoip3.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好,1，通过您单位名称、域名、备案号核实备案并未在我司接入，
无我司备案用户名和登录密码；
2，如原备案域名需使用我司国内主机，可在备案平台注册新账户后点击备案转入根据流程提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，刚才已经查到，是在阿里云的，咨询一下，在阿里云备案了，还能在西部数码备案另外一个域名吗，公司名字一样
答：您好，可以 ，如需备案新域名，请注册备案账户登录后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站
问：网站显示非法信息现在被停用，但没有非法信息
答：您好
已解锁,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被关了 麻烦打开下 我来处理
答：您好，
网站存在挂马的，目前已经暂时给您放行了并且可以访问。
但是还请您及时清理挂马信息，避免系统再次进行拦截。
如果需要我们接入帮您处理的话，会涉及到费用100请知晓。
我们只是帮您清理挂马和做安全设置，但是程序上的漏洞修复还得让您的技术人员核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：无法远程连接，重启后仍然无法连接
答：您好，
问：谢谢！可以打开了
答：您好，
不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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