问：您好，我在上传修改后的备案资料，上传了营业执照后再次扫描但依旧出来的是营业执照上传一项 ，没有出现需要的其他资料如法人身份证 视频等资料,网站备案信息提交出错
答：您好，已协助处理，您请刷新页面后，重新扫描核验二维码操作试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站首页可以代开，内页打不开
答：您好，请上传程序在iis下适用的伪静态规则文件web.config后，再测试访问。或请将主机升级更换为linux系统再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：把以前的服务器的费用加到新服务器上以前的是127.0.0.1 加到127.0.0.1 新的是2016操作系统
答：您好，请确认下旧服务器的数据是否已经迁移完成了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经完成了
答：您好，127.0.0.1 到期，剩余2个月又19天，已经加到127.0.0.1
127.0.0.1 明天删除。
问：我这边换了服务器 不会影响已经备案的域名网站吧
答：您好，不影响,但建议用户可登录备案平台,把备案信息里的备案码更换为新服务器提供的备案码即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
复制的网站http://www.jumaochina.com/
而且实现了实时同步，你们要查下服务器是不是被人攻击了
答：您好，您网站可能被镜像了，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1064 可以参考这个说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会被完全镜像复制
答：您好，镜像网站并不难，门槛很低，有一些还可能会缓存，请参考上面的说明核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢
答：您好，不客气，若有其他问题，您可以再重新提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
gengutech.com 的ssl提示还有一个月到期，刚才重新申请时，老是通不过验证，能帮忙处理一下吗？？谢谢
答：您好，gengutech.com是这个域名吗，我们实测没有取消，我们查看您web.config里面的跳转规则都还是存在的，请把301规则临时删除，或者将web.config文件改名，等验证通过以后您再改回去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经将web.config文件改名了~ 请问现在可以了吗？？
答：您好，这个是上级证书颁发机构进行验证的，我们查看您的证书已经通过下发了，您可以还原您的301设置了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
