问：以前是个人备案 现在需要变更为企业备案需要先注销原备案吗,以前是个人备案 现在需要变更为企业备案需要先注销原备案吗
答：您好，是的，建议您提供下个人备案号、企业名称，以便核查后准确为您解答，是否可以尝试申请变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，个人备案号蜀ICP备号 企业名称：义乌 烬田网络技术服务部
答：您好，
1.四川地 非主办者更名的情况一般不能直接变更主办者，以及企业非四川注册企业，不能跨 变更；
2.请注销个人备案后，再重新申请企业备案；提示：注销后至重新备案期间，域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有害信息已经处理过了,hbhtqx.com 可以打开,带www的打不开。
答：您好，已经审核处理,现在可以访问了,请测试,谢谢
问：others文件夹中的文件想删除掉，但是系统禁止删除，能解决一下吗
答：您好，
查看others目录下是您主机之前配置sg11的文件,删除会导致此扩展无法正常使用, 如确需删除可回复工单我司为您操作,如后续需要使用sg11扩展则要重新配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，状态已修改，请刷新或重新登录后可修改原备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲空间数据被我清空了 麻烦帮我权限开启下
答：您好：
已调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 法人身份证丢了，还在补办，但是想快一点备案通过并上线，怎么办呢？
答：您好，备案需采集负责人身份证原件；查看是单位备案，若是法人证件遗失，建议尽快补办后再提交备案申请，届时尽快为您初审上报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，补办个临时身份证进行备案可以吗？主要是急需
答：您好，很抱歉，身份证需使用正式、有效的证件，暂不支持临时身份证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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