问：您好，域名zywlv.com网页内容（九游游戏中心老版本）与备案单位不符，请修改网页后再提交，以便顺利通过审核；,域名zywlv.com网页内容（九游游戏中心老版本）与备案单位不符，请修改网页后再提交，以便顺利通过审核；
答：您好，
1.添加新域名备案时，会复查主体下已备案成功的网站情况；核实贵单位备案号下已备案的网站www.zywlv.com 网站标题与备案网站名称：杭州正雅旅游文化发展有限公司 不符，网页内容无法体现与备案单位关联性，首页底部未放置正确的备案号并链接工信部备案网址；
2.请确认www.zywlv.com是否还在使用；若未使用了，请先注销原备案后再重新申请新备案；若还在使用，请调整网站标题、网页内容与备案单位相符后再继续添加新域名备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：误删网站文件和数据库，帮忙恢复。多谢多谢。
答：您好，此虚拟主机上次自动备份的时间是，您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 尝试恢复试试。或者找找本地是否还有数据备份，自己重新上传。
注意：如果数据库中含有innodb的表，则系统将使用当日凌晨的另一个备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：
我按你的步骤，已经恢复了。但是窗口提示说恢复出错。我试了试网页，可以打开。那么这个错误提醒需要管么？
另外，我一个kentqi的账号，如何把数据库版本提高到 5.6或者以上？
谢谢
答：您好，1、请您再核实一下程序。若确定已经恢复好了，可以忽略此提示。
同时注意平时重要数据的本地备份。
2、若是ftp：kentqi要升级mysql版本，请先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》
附图：选择linux系统，就可以选择mysql5.6。
查看此主机您是wordpress程序，若是需要伪静态，那么请书写.htaccess规则。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这为之前与售后工程师请教内容。 客户移动网截图
答：您好，根据您提供测试来看移动网络到机房网络正常的，但是打不开，我司使用第三方测试工具来看是移动运营商拦截了。
问：这个第三方测试工具我这里能用吗，能用的话以后可能就不用麻烦你们了。
答：您好，使用的www.17ce.com这个工具测试get打开网站，移动联通基本都是下载异常，这种就是请求不到数据拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：会因为服务器防火墙拦截或者nginx配置出错导致这种问题吗
答：您好，不会是设置问题目前看就是运营商拦截了，如果是设置问题不会出现电信能打开移动网络不行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种拦截修改了网站内容能解封吗
答：您好，因为运营商拦截原因我司都不知道，最近特别是移动拦截网站的情况比较多，一般都和网站内容有关这个是我司经验判断的，所以能否解封我司无法判断，建议您可以尝试联系移动客服投诉反馈下看下能否查到原因解决。
如网站是正规网站建议用户备案使用国内主机，一般能解决问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
