问：您好，,我早上收到了3个备案信息，2个已经审核通过，一个被退回，三个域名的备案流程都是一样的，提交的时间也是同一批，唯独fjzysz.com这个域名被退回来了，管局临时变更，变更的是什么信息，我这次重新提交的
答：您好，
1.因管局要求变动，要求需在核验单上加盖单位公章，所以有少部分客户被退回；但因备案启动电子化核验后，是自动生成核验单的，此情况我司已与管局老师解释沟通，按照原要求审核；
2.备案已重新提交，并反馈至管局，会尽快重新核实完成备案的，请再等等；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： b074虚拟主机 由于数据库版本过低 没办法安装我们开发的网站
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}最低要求mysql5.7 支持编码utf8mb4_unicode_ci
答：??您好，您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–升级mysql5.6版本，支持编码utf8mb4_unicode_ci,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：www.16good.net 网站已经转为香港主机，但无法访问，请处理。谢谢
答：您好，
请调整域名解析，将域名做别名(Cname)至:【zjh2008.gotoip2.com】，20分钟后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gxsaves.cn www.gxgames.cn www.moneygames.cn已经没在使用,收到短信提示备案资料有误应该怎么办？
答：您好，若是该域名不使用，可以申请注销，可以在这里下载注销申请表，根据提示注销即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果我不操作会对我的主题备案有影响吗?还是只影响我这个域名的备案
答：您好，若是不注销，将会影响您这次备案的提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，给我退回来这个备案吧，得重新提交 ，备案号被注销了
答：您好，备案已退回；
核实注销数据还未更新删除，一般收到通知后2~24小时内会更新删除；请待更新后再重新申请备案；
点击：备案信息——删除所有信息，删除之前登记的转入信息，返回首页选择A首次备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
