问：非法信息监测 —-已经处理完毕，请解除限制,非法信息监测 —-已经处理完毕，请解除限制
答：您好，
问：FTP账号：pnhchinahttp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx好像不能直接下载
答：您好，将rar压缩文件直接放到www目录的下级目录中，然后再进行下载即可，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书很久了都没通过 显示都失效了 现在又重新提交 帮忙看下有没问题呢 下面两个是订单号TBD9D5pZMTBD9D4XN6
答：您好， 为您注释了网站根目录下的301 跳转设置，请耐心等待验证通过后颁发证书
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，我司查看是正常的,用户可更换一个浏览器后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们系统有问题或者有内鬼，域名交易模块我压根就没有域名抢购，系统却自动给我预定了我之前都发生过好几次，
答：您好，查看您在自动预定功能里有设置规则，如图：
若您不需要自动预定，请您禁用该功能，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开，
答：您好，
非常抱歉，查看该主机开启了ssl部署，核实该主机所在ssl节点的ip之前因受攻击导致无法访问，目前已经调整了节点，需要一段时间生效，您可以10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：b070 这台虚拟主机里面有内容不小心删除了 请帮我从2019年3月3日开始恢复下备份
答：您好，您是误删了网站文件还是数据库中的数据请您详细说明下，此虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨)，可以在恢复备份处操作恢复网站文件，为了避免误操作覆盖正常文件可以把www目录改名后再操作恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就请回复备份到2020年3月4日凌晨
答：您好，已帮您恢复操作，请您在核实测试，恢复前的文件和数据库都做了备份到wwwbak目录,非常感谢您长期对我司的支持!
