问：您好，请退回一下， 我填写的有问题， 需要重现传图。,请退回一下， 我填写的有问题， 需要重现传图。
答：您好，已为您退回申请，请重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：心开得虚拟主机无法ftp登陆 ftp账户htxrcnew
答：您好，
主机网络正常，帮您测试ftp连接附图，请更换ftp软件测试，如不行，请提供ftp详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么上传地址输入上传地址：htxrcnew.gotoftp3.com不行，要输入ip才可以，我以前买的虚拟主机，我直接输入都可以，不需要ip，新买的这个不行
答：您好，
htxrcnew这个空间应该是刚才购买的，所以可能我们提供的ftp连接地址在您本地解析还没有生效。
您暂时使用IP（127.0.0.1）地址测试连接即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务里面的建站助手打不开了
答：您好，核实到服务器的系统占满了，如图：
问：域名：z4.xyz，续费年限：3年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. . 。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。
答：您好，z4.xyz 已续费3年完成，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的qcdpf数据库怎么提示续费？数据库不是跟虚拟空间一起的吗？
答：您好，已调整，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.shliang-jian.com 网站不能正常访问
答：您好，1.打开如图是可以正常访问的， 若您打不开，请您先反馈一下打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请参考此教程反馈一下本地Ping m.shliang-jian.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便核实具体原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
