问：您好，请问我这个上海的公司，做网站要icp备案，需要准备哪些资料,上海网站icp备案咨询
答：您好，根据提供的营业执照核实，需提供的证件资料有：单位营业执照、法人身份证、网站负责人身份证；若网站负责人非法人还需提供授权书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：caa168.com 网站打不开，其它网站可以打开，麻烦帮我看一下，谢谢：）
答：您好，请问您本地访问提示什么，我们测试可以打开的。请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.caa168.com回车,将结果反馈下，并提供下访问报错截图，我们核实分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚新购了一台 2016云服务器，里面可以安装PHP 5.2吗？
答：您好，
PHP 5.2是可以使用的，查看您是使用的带建站管理助手的模板。
您可以直接使用建站管理助手将所有支持的php版本都安装，安装以后建站的时候可以选择php版本。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器大面积打不开啊高仿ip是 127.0.0.1
答：您好，经查该IP受攻击超出防护范围已被上级封锁，一般攻击停止会自动解封，请过几小时再试。
当前您可以将正常的无攻击风险的网站指向到普通IP可恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案资料，您这边可以代为上传吗，您把现有的备案资料现在下来，手动上传下？之前备案的过程中，还专门咨询过贵公司，有电话录音为证。
说是 ，先让我 注销掉备案，才可以继续进行，那么我 已经按照要求注销点备案了，那现在又要 把 所有的资料 重新走一遍。由此可见，这个术语 你们系统的 流程BUG，按理，这种情况，应该先提示让我注销备案，在 进行实名核验等。
答：您好，核查备案号：陕ICP备号已注销，已协助手工调整为首次新增备案申请提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yzhuayuan.com华远石油.cn以上2个域名已经备案成功了，现在要增加“华远石油.com”的备案，承诺书上是写几个域名，请参考附件确认下
答：您好，《网站备案信息真实性承诺书》上应填该网站负责人负责的所有备案域名：yzhuayuan.com，华远石油.cn，华远石油.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
