问：您好，西部数码上做个人网站备案为啥提交过备案主题后，提交新增网站老是失败怎么还是呢？
,备案时提交新增网站报错，无法提交
答：您好，非常抱歉，目前个人只能备案一个域名，查看当前账户下已提交了域名deddcms.cn的备案申请，请耐心等待审核并注意查看备案状态显示 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题
答：您好，请耐心等待，域名交付时间与注册商有关，部分注册商得标后可立即开始转移，有的则需要60天后才能开启转移（部分平台可能存在更长时间，正常为35-60天），具体可在“域名转入结果”中查看转移进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 roleplay.city ，年限1年，是否代续true ，结果：[object Object]error LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，请您再次尝试续费，如仍失败，请在工单中授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可能中了木马，想点击恢复7天备份也失败
答：您好，
该主机上次备份的时间点为凌晨左右，已经从备份中拷贝了备份中存在而当前主机中缺少的文件，请您现在查看；建议尽快将站点文件下载到本地电脑做个备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序出现木马，把木马文件删除后，检测出文件依旧存在，实际上已经清理掉了，请帮忙查一下，无法设置文件权限，网站无法打开
答：您好，
已解除只读限制，目前访问该站点已经可以打开了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案的域名，需要接入网站吗
答：您好，新域名在未备案成功前不能访问使用，否则管局会以未备案先开通为由拒绝退回备案申请；请在备案通过后，再将主域名直接绑定解析至我司内地机房主机/服务器上访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要增加网站，网站的服务器在阿里云，阿里云的备案码复制过来，提示格式错误
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需通过服务器提供商备案平台提交，您需通过阿里云备案平台操作添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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