问：您好，,法人和网站负责人要一样吗
答：您好，没有要求的，主体负责人一般需为法人，分管网站负责人可以不是法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已解除阻断，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，通常是用户程序存在上传漏洞等被入侵,可访问下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 扫描下病毒文件,并重新上传被修改的文件,清理后可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 设置主机安全,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，网站程序被挂马篡改，一般是网站程序存在漏洞导致，您可以结合文件生成篡改的日期和网站访问日志进行相关的分析。
请及时清理对应的非法信息和挂马，同时联系程序提供商升级更新网站程序漏洞避免反复被挂马。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机hkfzjny，被恶意信息，已经处理，请撤销阻断
答：您好，已解除限制了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：制作网站地图时，出现访问异常，咨询对方客服，告诉我需要添加白名单
答：您好，您这个是访问频率太高了，触发了系统的CC防护，我们查看了日志确实有这种情况，10秒内访问50次就会触发拦截，这个是全局统一，没有办法单独调整，您可以查看下您的工具是否可以降低频率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我换成独立IP的虚拟机会不会好点
答：您好，跟独立ip无关，是访问频率触发了。可以尝试调整下访问频率。不要超过10秒50次,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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