问：您好，不在西部数码的域名，初次备案公司在这里，可以在这里备案吗？,不在西部数码的域名，初次备案公司在这里，可以在这里备案吗？
答：您好，工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，使用我司主机的域名，即可通过我司备案平台提交备案申请；
建议可将域名也转移到我司，便于后期统一进行管理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：程序是织梦的, 重新上传了程序还是一样的问题！是不是空间出问题了？
问：后台地址http://www.weisiyiqi.com//
答：您好，
附图，我司调整了php版本，网站已经可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xinyifu.cc解析错误请帮忙修改DNS
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站程序在他的空间中能正常运行，复制到我们空间上就运行出错，请问是什么原因？
答：您好，您截图中明显路径是本地路径,更新程序缓存文件后已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我百度了一下Thinkphp清理缓存的方法，居然还要写代码…我们是代理商，以后可能经常需要帮客户做这些事情。麻烦提供个最简单的清理thinkphp缓存的方法，谢谢！
答：您好，直接删除/data/Runtime/ 文件即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kdwoodflooring.com域名备案是在提交工单的服务器上，用另外一个账户购买企业邮箱服务可以正常使用吗
答：您好，是可以的，只要能在域名管理里添加邮箱解析即可，邮箱解析请参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 操作。
