问：您好，,客户收到备案验证码了，为什么提交短信验证提示失败呢
答：您好，1，如确认电话以及验证码是准确的，一般可能是因输入的身份证号码后六位不准确；
2，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人信息注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否给我们一个书面的或者电子的报价单电话
答：您好，已经安排业务经理联系您，或者您也可以添加业务经理联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wmkc88.com后台数据怎么接不上？
答：您好，查看mysql数据库还没导入的，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入mysql后修改数据库配置信息后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sdqianrong.com在西部数码备过案吗
答：您好，
查询此域名在我司备案平台提交过备案的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案填报的手机需要能联系上负责人才可使用，如号码一直无法接通或是为关机状态，会导致备案失败，请核实并请填写真实有效的信息再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司当初制作网站的第三方公司已停业，导致我公司人员不会处理网站内容首页更新问题，网站首页内容应该是服务器静态缓存页面，我公司网站通过自带后台已修改企业简介，并且在网站上发布了更名说明，但是网站首页缓存内容依然变更不了，目前我公司网站属于没有第三方公司售后服务的状态，因此在我公司网站动态内容已明显说明公司名称变更的情况下请予以网站备案通过，特此申请。
答：您好， 附图，此处显示的文字需要替换
网站目录下/www/images下logo 图片文件 ，请制作相同大小的图片文件进行替换 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
