问：您好，先暂停提交，资料好像有问题,先暂停提交，资料好像有问题
答：您好，已为您退回申请，您可修改准确后再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：vps上的网站打不开
答：您好，测试服务器可以远程的，请您登录服务器排查核实看下是什么问题，如需我司协助请提供服务器密码我司协助您看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
抱歉，已经处理请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，2tuozhan.cn这个域名我想取消备案，怎么操作呢
答：您好，新增网站和注销网站无法同时操作，您请在备案信息页面，删除新增网站信息后，再提交工单联系我司为您恢复至最近一次备案成功状态；
待恢复后，您再至备案信息页面，点击：注销网站，申请注销域名2tuozhan.cn对应网站备案号：粤ICP备号-14；
提交注销网站申请后，工信部系统12381会自动发送核验短信至网站负责人手机号，需在24小时内至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您之前操作修改过已备案网站信息，已为您调整为变更备案状态，您请在备案信息页面，核对当前填报信息和资料无误后，点击：确定提交审核；
若无需继续申请变更备案了，您可继续提交工单申请为您撤销变更操作并恢复至最近一次备案成功状态，以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案附件只能上传两张图片，但我还有其他材料需要上传
答：您好，附件材料接口仅支持上传两张图片，若还有其他材料需要上传，请上传至工单附图中，以便协助您处理上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦帮我上传一下图片备案核验编号:
答：您好，已补充上传至账户下提交，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：频繁出现网站没有反应，远程桌面也会连不上 ，现在有出现这个情况了， 抓紧排查
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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