问：你好，我昨晚提交了备案，有三个域名，今天问了才知有一个网站不能用在这个服务器上，所以想撤回www.jeeeej.net这个预备案域名，可以吗？谢谢！,急撤回预备案域名www.jeeeej.net
答：您好，可以的；本账户下备案申请已退回，在：备案信息 页面可删除jeeeej.net的网站信息，删除后再重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，后台无法打开
答：您好，重启了tomcat，访问已经可以打开，请重试，如再次出现无法访问，您可以通过主机控制面板-tomca管理重启试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：订单编号：12793，尽快人工审审核。
答：您好，1-2个工作日内处理，已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此服务器上的http://www.gyzfgs.com/网站无法访问，ping请求超时。
答：您好，检查服务器网络是正常的，目前帮您重启了IIS，网站已经恢复了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们公司5台电脑，服务器都被你们自动重启了，造成巨大损失。
答：您好，
当前提交工单的业务服务器在凌晨进行了计划中的升级维护，升级前进行了短信和邮件通知，您可以查看下相关邮件，升级维护会对服务器进行重启操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lysszz.com网站访问不了
答：您好，我们测试打开是主机开通成功的界面，请通过ftp将您的程序文件上传到空间,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，核实域名www.jiaomeikr.com目前无法访问，请开启可访问，网页上有实际内容（与备案单位相符），首页底部放置正确的备案号并链接工信部备案网址；
请及时开启，继续提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦从新审核下，上周星期五提交的
答：您好，已反馈审核专员，会尽快重新初审核实；请等待审核、关注状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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