问：您好，备案初步审理未通过，“说明中还需补充上：已咨询 新闻出版广电局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件；”谁在负责，电话多少，不知道耶，你们有该老师的联系方式不,影视许可证不需要的证明
答：您好，四川广电局咨询电话：，您可下午2点30分以后拨打电话咨询，若广电局老师回复无需办理，请提供咨询后的情况说明，上传至附件材料处提交；
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问：我购买了虚拟主机付款了没开通呀
答：您好，
查看您仅做了充值,目前款项在账户余额里,请重新结算下购物车即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站不能备份，提示我的主体没有备案信息，是个空壳主体，请问能不能帮忙申请把空壳主体先删掉，非常感谢。。盼望您的回复。
答：您好，
问：您好，新增网站时，获取语音和短信验证码一直收不到换了几个手机号都收不到
答：您好，请使用获取验证码的手机号拨打转6进行人工获取；
若新网站的负责人仍是陈小波，短信验证码已发送至负责人手机号180****6878，请注意查收；
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问：云建站njspkj.com ，打不开了，请帮忙看看，FTP账号:njspkj
答：您好，核实之前有攻击导致的，现在恢复了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好， 收到工信部备案短信 说dezai.cn 备案信息已变更通过
答：您好，
1.核实贵单位备案于5.8号初审完毕上报管局申请dezai.cn（粤ICP备号-3）的备案转入，目前在管理审核中，以广东地 近期审核进度，一般需10天左右；
2.若今天收到变更通知，可能是原备案接入商申请了变更或取消接入等，建议联系原备案接入商核实确认；
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