问：您好，,没看懂这个呢，身份证上的姓名是李鑫，主体负责人是李鑫，哪里不一样了
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非法人；
2.有两种处理方式：
a.建议先在原备案接入商处修改主体信息提交变更申请，将主体负责人修改为法人，待变更审核通过后再提交本账户新增网站申请；
b.或在本账户下法人证件板块上传李鑫的身份证后重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，b.或在本账户下法人证件板块上传李鑫的身份证后重新提交；试了没通过呢
答：您好，1，非常抱歉，查看目前资料是我司审核人员退回的非管局审核结果，已反馈至审核人员先使用此方式尝试添加网站申请至管局审核，请提醒负责人重新配合短信验证；
2，如此次添加网站成功，请通过我司修改一次主体负责人为准确法人提交变更申请至管局审核；如仍旧审核失败，则请联系原备案接入商协助修改主体负责人为法人提交至管局审核，管局审核通过后再到我司继续新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.成品网站后台登陆后显示无权限编辑2.首页显示不正常
答：您好，1、权限问题已经为您处理，若再次遇到 可以参考此教程 进行重置 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1154
3、另外，成品网站 目前已经没有维护 不再提供技术支持了，我司上线了更美观大气，操作方便的云建站产品。
强烈建议您 更换为云建站产品 https://www.west.cn/web/sites/ 云建站有试用的，您可以联系您的渠道经理获取 进行体验测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我前几天刚交了费用、域名、空间的；还能转换成云建站吗？之前交的费用怎么算？
问：还有更换云建站产品的话，之前成品网站中的数据，比如产品信息等如何处理？
答：您好，1、由于 成品网站 和 云建站是属于 不通的产品，所以 如果您使用了云建站后， 网站中的数据，产品等信息，需要您重新进行编辑上传。
2、正如以上而言，成品网站和 云建站无法直接升级。 所以费用无法折算。
若要使用云建站，您需要重新进行购买云建站 ,非常感谢您长期对我司的支持!
