问：您好，,备案没有收到核验短信
答：您好，目前备案还未提交，因此还未发送短信；已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案有一个文档提交错了，请给我退回来，重新填写
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个主体在别家服务商备案了，还能在西部数码备案网站吗？是否冲突。
答：您好，若您公司之前在其他接入商处已经有过备案，现在新的域名要使用我司主机，是在备案系统首页–B已经有备案–B2现在去添加网站进行操作提交；直接操作新增网站不会冲突,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp无法连接，请看看是怎么回事？
答：您好，
我们查看您的IP所在地应该是移动线路，您尝试使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net连接看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：新给的两个网址都尝试了，还是无法连接。
问：可以了。感谢！
答：您好，
客气，只要是我司空间都可以使用这两个地址进行连接。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：xzju.com 我这个域名怎么不能发布一口价？
答：您好，xzju.com 域名是过期竞价域名，得标后45天内转不能发布交易，您可以在3.31日后提交解锁申请即可发布。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站ablfzcom，手机站联系我们页面的地图不可用，麻烦帮我看看谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯嗯，删除再加插件，已经放上，手机站点击百度地图进去也是海宁正确的地址了，但是这个图还是显示上海，很奇怪，这个麻烦帮我看看，谢谢
答：您好，核实您该问题，是因为您地图插件中下面的坐标轴没有设置导致的，其还是默认的上海 坐标，请点击截图中的红字获取坐标,非常感谢您长期对我司的支持!
