问：您好，我域名重新企业备案，不需要上传核验单 和域名证书 吗,重新企业备案，不需要上传核验单 和域名证书 吗
答：您好，
1.四川 备案未要求提供域名证书，管局审核备案时，会与域名注册商上报到工信部域名验证库的域名实名信息进行比对；
域名实名信息需与备案主体信息保持一致；
2.工信部已启用电子化核验，核验单是由系统自动生成的电子核验单，无需用户填写上传纸质核验单了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务ip，ping不通
答：您好，，查看到ip不通，当前服务器远程登陆密码错误，请提供正确的远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个IP在哪儿看，哪个文件位置？我怎么没看到
答：您好，对应ip可以在iis的访问日志文件中查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里怎么没有？
答：您好，您看的是不是设置之前的日志，要查看安装插件以后的日志才会有，目前我们无法登陆您服务器，您再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：czshenou.com网站已经解析，但是不能访问，请协助查看原因
答：您好，解析是指向这个地址,并且域名dns设置的是 .解析指向修改和生效,需要在这个dns提供商处进行修改,谢谢
如要使用我司dns解析域名,让我司的解析记录生效,您需要将域名dns修改为我司默认,修改dns并同步解析,需要注意dns解析修改最长24小时才会全部各地都刷新生效,谢谢
问：比较急。。。域名被阻断，麻烦开启下要不无法删除阻断内容
答：您好，
问：已经删除。。。几年的正规网站，就应为一个回复违法就直接停主机，
也通知不到客户
答：您好，
并未停止您主机运行，仅仅阻断了有非法关键词的网站，其他网站是不受影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工信部短信核验是要网站管理员 法人 都要短信验证嘛 还是只需其中一个人验证就可以了
答：您好，核实本账户下登记备案信息情况，法人和网站负责人手机会需要完成短信验证；验证流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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