问：您好，备案在电脑上看已经退回了，在手机上看怎么还是电子核验中的状态？,备案在电脑上看已经退回了，在手机上看怎么还是电子核验中的状态？
答：您好，请在账户下上传页面先将之前核验的图片删除：，删除后再通过小程序进入采集提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，名实名资料(谭**)与备案资料(贵阳南明 新贝培训学校)不符.
答：您好，
1.域名所有者与备案主办单位或法人需一致；请至域名管理账户下修改所有者过户，待修改完成后再提交备案申请；
2.修改域名所有者过户流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
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问：备案系统显示已备案，但是无法添加白名单。域名为：cqflxn.com
答：您好
我们看该域名是几分钟前刚通过备案,目前在工信部官网还查询不到备案号,原因是本地管局数据还未同步到工信部网站上,一般序号1-3天左右,请晚点在试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析在海南不生效是怎么回事？
问：
答：您好
1、我们看域名解析正常,使用第三方检测ping 全国各地都是有生效的,如图,目前为您刷新了解析,可过1小时左右再试下,
2、通过截图看可能ping不通服务器,和主机无关,看上去是您使用的网络环境问题,请更换其他网络再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在把新增的都删除了，主体的固定电话还是修改不了，麻烦老师看下怎么处理
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请刷新或重新登录后，再点击备案信息-修改主体和修改网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，通过检查，地址确实是一致的，我们又进行了提交。请再次审核。谢谢
答：您好，好的，此情况只能为您重新提交尝试；若再次被退回，建议先在原接入商处变更一次更新数据后再添加新网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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